Swyx

Die Unified Communications Plattform für den Mittelstand

Swyx von Enreach verbindet Cloud-Telefonie, Microsoft Teams, DATEV und über 2.000 weitere Systeme zu einer skalierbaren Kommunikationsplattform. Als autorisierter Gold Partner begleiten wir Sie von der Beratung bis zum laufenden Betrieb.

In 2 Minuten zur passenden Telefonanlage

Ihr Fortschritt1 / 12
01

Wie viele Mitarbeiter werden die Telefonie nutzen?

Migration
ohne Ausfallzeit
25 Jahre
Erfahrung
2000+
KMU-Installationen
ISO 27001 &
DSGVO-konform

Swyx für jeden Betriebsweg

Ob Cloud, On-Premise oder direkt in Microsoft Teams Swyx passt sich Ihrer IT-Strategie an. Als Gold Partner implementieren wir alle drei Varianten.

Swyx – Cloud
Meistgewählt

Vollständige UC-Plattform aus deutschen Rechenzentren. BSI C5-zertifiziert, ISO 27001, Pay-per-Use.

  • Kein eigener Server – alles aus der Cloud
  • Microsoft Teams Direct Routing inklusive
  • DATEV, CRM & ERP-Integration
  • 99,5 % Verfügbarkeit (SLA)
  • Automatische Updates & Wartung
  • BSI C5-Testat – höchste Cloud-Sicherheit
Swyx On-Premise
Volle Kontrolle

Swyx-Server bei Ihnen im Haus oder im privaten Rechenzentrum. Maximale Datensouveränität.

  • Eigene Hardware, eigene Daten
  • Volle administrative Kontrolle
  • Teams-Integration via Direct Routing
  • 2.000+ Schnittstellen zu CRM/ERP
  • Bestehende Hardware weiternutzen
  • Ideal für Compliance-Anforderungen
Swyx for Teams
Microsoft Teams

Professionelle Telefonie direkt in Microsoft Teams ohne teure Calling Plans, ohne Systemwechsel.

  • Direct Routing für Microsoft Teams
  • Kein Microsoft Calling Plan nötig
  • Teams-Interface bleibt gewohnt
  • Komplexe Rufverteilung & Contact Center
  • CRM-Pop-up im Teams-Fenster
  • Cloud & On-Premise möglich

Unified Communications: alles auf einer Plattform

Swyx bündelt Telefonie, Zusammenarbeit und Prozessintegration in einer einzigen Benutzeroberfläche für PC, Mac, iOS und Android.

Business-Telefonie
Vollständige Telefonanlage mit ACD, IVR, Rufgruppen, Weiterleitungen, Voicemail und intelligenter Anrufsteuerung.
Messaging & Chat
Integrierter Messenger für interne Sofortnachrichten auch während eines Kundengesprächs diskret rückfragen.
Video & Meetings
Swyx Meeting direkt im Browser Videokonferenz, Screen Sharing, Chat mit internen und externen Teilnehmern.
Präsenzstatus
Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige aller Mitarbeiter. Wer telefoniert, wer ist im Meeting, wer im Homeoffice? Sofort sichtbar.
Mobile App
SwyxMobile für iOS & Android macht Smartphones zur vollwertigen Nebenstelle auf der Firmennummer, überall erreichbar.
KI-Voicebots
Enreach BotApps: KI-gesteuerte Voicebots für 24/7-Erreichbarkeit, Terminbuchung und Gesprächsvorqualifizierung.
CRM/ERP Integration
Automatische Anrufererkennung, Screen-Pop und Zeiterfassung für DATEV, Salesforce, SAP, HubSpot und 2.000+ weitere.
Analytics & Reporting
VisualGroups Wallboard, Erreichbarkeitsanalyse, Anrufkategorisierung und Supervisor-Funktionen für Service-Teams.
Multi-Site & DECT
Standortübergreifende Kommunikation, zentrale Verwaltung, DECT-Integration für mobile Bürokommunikation vor Ort.

Microsoft Teams

Telefonie direkt in Teams ohne teure Calling Plans. Swyx Direct Routing verbindet Ihre On-Premise-Anlage mit dem Teams-Interface.

  • Direct Routing aus On-Premise & Cloud

  • Firmennummer auf jedem Gerät

  • Präsenz-Synchronisation in Echtzeit

  • Bestehende Hardware weiternutzen

Microsoft Teams
CRM & ERP
Standorte
Analytics & Reporting
KI-Voicebots
Ausfallsicherheit

In 4 Schritten zur neuen Telefonanlage

Kein langer IT-Rollout, kein Produktionsstopp. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

01
Infrastruktur-Analyse
Analyse Ihrer Netzwerk-Topologie, bestehender Hardware und Anforderungen an das neue System. Kostenlos, 30 Minuten.
02
Betriebsmodell & Konzept
Wir empfehlen das optimale Modell (On-Premise / Private Cloud / Hybrid) mit konkreter Kostenübersicht und Zeitplan.
03
Migration & Go-Live
Parallelbetrieb sichert den Übergang. Rufnummern werden portiert. Bestehende Hardware wird geprüft und ggf. weitergenutzt.
04
Support & Optimierung
Ihr persönlicher Ansprechpartner kennt Ihr Setup. Schnelle Reaktionszeiten per SLA kein anonymes Callcenter.
05
Go-Live & Monitoring
Qualitätssicherung, Mitarbeiterschulung, dauerhaftes Monitoring.

Was Unternehmen über den Wechsel sagen

„Wir sind nun seit 2019 Swyx-Kunde bei Team-IT und sind froh, damals die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Wir würden auch heute wieder genauso entscheiden."
Andre Koppers

Andre Koppers

Gesellschafter & GF, Oberbanscheidt & Cie

„Team-IT hat uns eine maßgeschneiderte Lösung bereitgestellt, die unsere Kommunikation erheblich verbessert. Ihre Erfahrung und ihr Fachwissen sind von unschätzbarem Wert."
Dr. Thorsten Philipps

Dr. Thorsten Philipps

Leiter UK, DRK Kreisverband Lübeck e.V.

„Die Umsetzung verlief absolut professionell, strukturiert und zukunftssicher. Dank Team-IT sind wir heute deutlich effizienter, flexibler und technisch optimal aufgestellt."
Burkhard Küpper

Burkhard Küpper

CEO, Steuerberatung Küpper & Kollegen

„Von der Konzeption bis zur Ausführung stimmt das Gesamtpaket. Eine Partnerschaft mit Team-IT bei Swyx kann ich jedem empfehlen, der einen verlässlichen Partner sucht."
Christian Grusa

Christian Grusa

CEO, BAAK GmbH & Co. KG

„Wir schätzen besonders die proaktive Beratung und den zuverlässigen Support, der uns hilft, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein."
Stefan Redeker

Stefan Redeker

CEO, Food & Service Gruppe

Häufige Fragen zu Swyx

Die wichtigsten Antworten vor dem Kauf.

Demo buchen, Angebot anfragen oder Partner werden

Als autorisierter Enreach Gold Partner sind wir Ihre direkte Anlaufstelle für alles rund um Swyx Beratung, Lizenzierung, Integration und Support.

Kostenlosen Check anfragen: wir rechnen Ihr Einsparpotenzial durch

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen konkret, was eine Cloud-Telefonanlage für Ihr Unternehmen bedeutet mit echten Zahlen, ohne Vertragsdruck.

Ihr Fortschritt1 / 12
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Wie viele Mitarbeiter werden die Telefonie nutzen?