Swyx

Relevanz in 3 Sekunden

Systemlandschaften vernetzen, Kommunikation automatisieren – mit der Team-IT Group zu messbarer Effizienz. Wir beraten Sie bei der nahtlosen Einbindung von Enreach Lösungen in Ihre bestehende Infrastruktur und setzen die technische Brücke zwischen Telefonie und Fachanwendung professionell um.

Maximale Konnektivität für Ihre Kommunikationslandschaft

Unsere Plattform bietet Zugang zu einer außergewöhnlich großen Auswahl an unterstützten Systemen und Standards. Mit über 200 Schnittstellen von Enreach eröffnen sich nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Integration in bestehende IT und Telekommunikationsumgebungen. Um die Vielfalt übersichtlich darzustellen, teilen wir die Gesamtliste in zwei Bereiche auf. So erhalten Sie eine klare Struktur und finden schneller genau die Systeme, Protokolle und Standards, die für Ihr Unternehmen relevant sind.

Microsoft Ökosystem
Microsoft Teams, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Outlook, Exchange (Online/On-Prem), Azure AD (Entra ID), Dynamics 365, Dynamics Business Central, Navision, AX, Power Automate, Power Apps, Azure Logic Apps, Microsoft Graph API
CRM Global Player
HubSpot (+ embedded), Salesforce (+ embedded), Zoho CRM, Zoho Bigin, Pipedrive (+ embedded), SugarCRM, Freshdesk, Creatio, SuperOffice CRM, Teamleader, Act!
CRM Mittelstand (DACH)
AFAS Profit, AFAS Small Business, Alexion CRM, Archie CRM, Belco, Bullhorn, Carerix, Efficy, Embrace Customers, Gripp, In2CRM, RobinHQ, Simplicate, SpinOffice CRM, Tribe, Trengo
CRM Enterprise & Service
Oracle NetSuite, SAP C4C (+ embedded), Odoo, Zendesk (+ embedded), Zendesk Talk, TOPdesk, Exact Online, Freshservice, Lime, ServiceNow (+ embedded)
Spezial-CRM
ANVA, Assistent, Audev CarIT, Codex, ConnectWise, Datto Autotask, Empire, eBlinqx, Epona Contactmanager, Fox Contact, HaloPSA, Itris ViewPoint (VIP), Kolibri, Mews, Neoforce, OTYS (+ embedded), PerfectView, ProspectSoft, Pulse, RCS Stratech Enterprise, SalesProf, Sherpaan, Smart Stone, Syntess Atrium, TANSS, The Layer, TIQ Time, Urios, Yellow Yard
ERP-Systeme
SAP Business One, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics NAV/Business Central, weclapp, Odoo, Exact Globe, Exact Online, Exact Synergy (Enterprise), Logic4, LogicTrade
DATEV, Finanzen & Steuern
DATEV pro (Arbeitsplatz Pro), Finly, fixfin, TaxSys Pro, WinTax

Unterstützte Systeme und Standards Teil 2

Auch im zweiten Teil zeigen wir die enorme Bandbreite der unterstützten Systeme und Standards. Mit insgesamt über 200 Schnittstellen von Enreach wird deutlich, wie vielseitig und flexibel sich unterschiedlichste Lösungen integrieren lassen.

Gesundheitswesen
IDEXX Animana, Dentally, Novadent, Oase Dental, CGM, DIAS Assurantie, Fysiomanager, HealthConnected HIS/HAPIS, MicroHis, mediKIT, MINDD, Pharmacom, Vitris Online
Immobilien, Bau & Recht
BIM4Production, BouwInfosys, Realworks, CClaw, Notarisdossier, Plainwise, Smokeball, BaseNet, CaseManager
E-Commerce & Retail
Lightspeed eCom, LightSpeed Retail (R-Series), Magento 2, WooCommerce
Bildung & Soziales
FlexKids, HelloFlex, HiX-ChipSoft, KidsVision, Magister, Somtoday
Support & Automation
Zendesk, Jira, Slack, Zoom, Google Workspace, Zapier, Make (Integromat), n8n, IFTTT, Integrately, Mailchimp, ActiveCampaign, CleverReach, Brevo
Technische Standards
REST API, SOAP, Webhooks, SIP Trunk, TAPI, CSTA, WebRTC, OAuth 2.0, SQL Connector, URL Executer, CSV Connector

Wir begleiten Sie durch den gesamten Zyklus der Kommunikations-Transformation:

- Zertifizierter Gold Partner: Höchste Expertise in der Enreach Architektur. - 25 Jahre Erfahrung: Spezialisiert auf die IT-Komplexität im Mittelstand. - vollständig DSGVO konform: Datensicherheit nach europäischen Standards . - Full-Service: Von der Protokoll-Ebene bis zum Workflow-Design im CRM.

01
Strategische Beratung
Wir analysieren Ihre Workflows und identifizieren Automatisierungspotenziale.
02
Architektur & Technologie
Auswahl der passenden Schnittstellen (API, Webhooks, SQL-Connectoren).
03
Implementierung
Fachgerechte Anbindung Ihrer Drittsysteme ohne Unterbrechung des Betriebs.
04
Managed Service
Kontinuierliche Wartung und Anpassung der Schnittstellen bei Software-Updates.

Integrationsmöglichkeiten anfragen

Problem- & Bedarfsspiegel

Kommt Ihnen das bekannt vor? Viele Unternehmen im Mittelstand kämpfen mit stagnierender Produktivität, weil die Kommunikation als isolierte „Insel“ neben CRM und ERP existiert.

Manuelle Redundanz
Mitarbeiter übertragen Daten händisch von Anruflisten in Ticketsysteme.
Informations-Vakuum
Bei Anrufeingang fehlen Kontextdaten, was die Erstlösungsquote senkt.
Schnittstellen-Angst
Die Sorge vor instabilen APIs verhindert notwendige Innovationsschritte.

Use Cases (Intent-basiert)

Diese Lösungen eignen sich besonders für Unternehmen, die prozessorientiert wachsen wollen:

Automatisierter Kundenservice

Integration in Zendesk oder Salesforce zur sofortigen Ticket-Zuordnung.

Präzise Projekt-Abrechnung

Anbindung an ERP-Systeme zur minutengenauen Erfassung von Beratungsleistungen.

Interne Prozess-Beschleunigung

Kopplung mit Microsoft Power Automate für automatisierte Benachrichtigungen bei verpassten Leads.

Nutzen und Ergebnisse im Überblick

Die gezielte Optimierung von Prozessen durch digitale Lösungen schafft messbare Effizienzgewinne, erhöht die Datenqualität und ermöglicht eine nachhaltige Weiterentwicklung der Systemlandschaft. Im Fokus stehen konkrete Verbesserungen im Arbeitsalltag sowie eine langfristig tragfähige technologische Basis.

40%
Reduktion der Bearbeitungszeit Senkung der manuellen Dokumentationszeit bis zu 40%.
30%
Steigerung der Datenvalidität, z.B. Erhöhung der Datenkonsistenz um bis zu 30%.
80%
Zukunftssichere Skalierbarkeit: Standardisierte Schnittstellenabdeckung von 80% der Kernprozesse.

Häufige Fragen zur Integration und Implementierung

Im Folgenden beantworten wir zentrale Fragen rund um die technische Anbindung, den Implementierungsaufwand und die langfristige Wartung unserer Integrationslösung.

Wählen Sie die Option, die Sie heute am weitesten bringt

Erfahren Sie mehr über die spezifischen Möglichkeiten für Ihre Branche. Möchten Sie ein persönliches Gespräch mit uns buchen, oder benötigen Sie weitere Informationen von unserer Seite?

Jetzt Termin buchen
Gerne beraten wir Sie

Ich möchte eine andere Integration anfragen

Enreach Integration: Beratung & Umsetzung