Honorarsicherheit steigern, Prozesskosten senken: Das intelligente Datendrehkreuz für Steuerberater
In einer modernen Steuerkanzlei ist Erreichbarkeit kein technisches Detail, sondern eine Management-Entscheidung, die über Mandantenbindung und Profitabilität entscheidet.
Wirtschaftlichkeit: Telefonie als Profit-Center
Die Wirtschaftlichkeit der Telefonanlage in der Kanzlei bemisst sich nicht am Anschaffungspreis, sondern an der Prozessoptimierung.
Warum Swyx für Steuerberater?
Bei der Frage, welche Telefonanlage für Steuerberater die richtige ist, steht die Systemtiefe im Vordergrund.
Technologie & Innovation: Die Kanzlei von morgen
Wir integrieren zukunftsweisende Technologien, um Ihre Kanzlei skalierbar zu machen, ohne den Headcount proportional erhöhen zu müssen.
Telefonie Schnittstellen und DATEV Konnektivität
Die folgende Übersicht erläutert die unterschiedlichen Kommunikationslösungen im Umfeld von Telefonie Systemen und deren Verbindung zur DATEV Umgebung. Im Mittelpunkt steht dabei die klare Trennung der beteiligten Software Systeme. Es findet keine dauerhafte Synchronisation oder Vermischung von Datenbeständen statt. Stattdessen erfolgt die Kommunikation ausschließlich ereignisbasiert über definierte Schnittstellen. Dadurch bleibt die Datenhoheit jederzeit vollständig bei der Kanzlei Software und jedes System behält seine eigene Autonomie.
DATEV Telefonie Basis
Die DATEV Telefonie Basis fungiert als lokale Software Komponente, die als Vermittlungsschicht zwischen Telefonie System und DATEV Anwendungen dient. Sie ermöglicht den standardisierten Aufruf von Funktionen innerhalb der DATEV Umgebung. Bei eingehenden Anrufen kann beispielsweise die übermittelte Rufnummer genutzt werden, um automatisch die passende Mandantenakte zu öffnen. Dabei handelt es sich ausschließlich um einen ereignisbasierten Trigger. Ein dauerhafter Datenabgleich oder eine Synchronisation zwischen den Systemen findet nicht statt.
Schnittstellen Anbindung
Die Schnittstellen Anbindung beschreibt den protokollbasierten Datenaustausch zwischen Telefonie Systemen und anderen Anwendungen. Typische Technologien sind beispielsweise TAPI oder moderne Web APIs. Diese Schnittstellen sorgen dafür, dass Informationen wie eine eingehende Rufnummer im Moment des Ereignisses an eine Anwendung übergeben werden können. Das System greift dabei nur bei Bedarf auf Daten zu, ohne diese dauerhaft zu speichern oder zu spiegeln.
Ihre Verbindungsmöglichkeiten mit DATEV
Im Rahmen der IT Professionalisierung spielt die strukturierte Anbindung der Telefonie an die DATEV Umgebung eine zentrale Rolle. Hierbei kommt eine speziell entwickelte und individuell programmierte Schnittstelle zwischen Swyx und DATEV zum Einsatz. Diese ermöglicht eine direkte, ereignisbasierte Kommunikation zwischen beiden Systemen, ohne dass Datenbestände dauerhaft synchronisiert oder verändert werden.
Die Schnittstelle übergibt relevante Informationen wie Rufnummern gezielt im Moment des Ereignisses an die DATEV Anwendungen, wodurch beispielsweise Mandantenakten automatisch geöffnet werden können. Dabei bleibt die Datenhoheit vollständig innerhalb der DATEV Umgebung und die Systemlandschaften bleiben klar voneinander getrennt.
Technische Anbindung an DATEV
Die Anbindung der Telefonie Lösung kann flexibel an die jeweilige DATEV Betriebsform angepasst werden. Unterstützt werden sowohl lokal installierte DATEV Umgebungen als auch gehostete Varianten wie DATEV Partner ASP oder DATEVasp. Dadurch ist sichergestellt, dass unabhängig vom Bereitstellungsmodell eine konsistente und funktionale Integration umgesetzt werden kann.
Die technische Umsetzung erfolgt dabei stets über definierte Schnittstellen und berücksichtigt die jeweiligen Anforderungen der Infrastruktur. So kann eine zuverlässige Kommunikation zwischen Telefonie System und DATEV gewährleistet werden, ohne in bestehende Systemarchitekturen eingreifen zu müssen.
Weitere Integrationen können auf Wunsch von uns geprüft werden, wie zum Beispiel:
- CRM oder ERP Kopplung
- Microsoft Teams
Bewertung & Projektablauf: In 4 Phasen zum Erfolg
Die Team-IT Group begleitet Sie als zertifizierter Swyx Gold Partner mit über 25 Jahren Erfahrung bei der Implementierung Ihrer DATEV-Telekommunikation.
Ihr Vertrauenspartner für die Kanzlei-Digitalisierung
Team-IT Group: Wir verstehen die Architektur Ihrer Telefonanlage bis ins Detail. Als zertifizierter Partner wissen wir, wie wir Swyx und Enreach über die Grenzen des Standards hinaus mit Ihren DATEV-Anwendungen vernetzen, um Technologie, Prozesse und Wirtschaftlichkeit nachhaltig zu vereinen.
Strategische Fragen für Kanzleiinhaber
Machen Sie Ihre Kanzlei wirtschaftlich zukunftssicher
Wir zeigen Ihnen konkret, wie viel Zeit und Honorar Sie durch integrierte DATEV-Telefonie zurückgewinnen. Team-IT Group: Wir begleiten Kanzleien seit über 25 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Kommunikation. Als zertifizierter Swyx Partner und zertifizierter Swyx Cloud Partner verstehen wir die spezifischen Anforderungen von Steuerberatern und Rechtsanwälten. Wir sorgen für eine stabile Infrastruktur, sichere Anbindung und die nachhaltige Integration Ihrer DATEV Telekommunikation.
Online Konfigurator für Steuerberatungslösungen
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