Microsoft Teams Telefonie für Unternehmen: mehr Funktionen, weniger Kosten
Mit der Swyx-Lösung erweitern Sie Microsoft Teams um alle Funktionen, die für professionelle Telefonie und Kundenservice wirklich notwendig sind. Microsoft Teams ist ideal für interne Kommunikation, doch für die externe Telefonie fehlen entscheidende Funktionen.
In 2 Minuten zur passenden Teams-Telefonie
👉 Alles direkt in Microsoft Teams. 👉 Ohne zusätzliche Tools. 👉 Ohne teure Microsoft Calling Plans
Integriert mit:
Microsoft Teams ist stark, aber bei Telefonie teuer und eingeschränkt
Viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams bereits erfolgreich für Meetings und Zusammenarbeit.
Sobald es um externe Telefonie geht, entstehen jedoch unnötig hohe Kosten und Einschränkungen:
- Hohe monatliche Kosten durch Microsoft Calling Plans
- Eingeschränkte Telefoniefunktionen
- Wenig Flexibilität bei Rufverteilung und Integration
- Abhängigkeit von Microsoft-Strukturen
Alle Funktionen, die Microsoft Teams allein nicht bietet
Swyx bündelt Telefonie, Zusammenarbeit und Prozessintegration in einer einzigen Benutzeroberfläche für PC, Mac, iOS und Android.
Intelligente Erreichbarkeit
Automatische Rufverteilung im Unternehmen,
Weiterleitung nach Verfügbarkeit oder Präsenzstatus,
Warteschleifen und professionelle Anrufannahme
Kundenservice auf neuem Level
Contact Center Funktionen direkt in Teams,
Warteschlangen, Auswertungen und Performance-Tracking,
Optional: Automatisierung durch Sprachbots
Integration in Ihre Systeme
CRM-, ERP- und DATEV-Anbindung möglich,
Anrufer direkt erkennen (z. B. Kundendaten anzeigen),
Automatische Zuordnung von Gesprächen
Arbeiten von überall
Telefonie auf allen Geräten (Desktop, Mobile, DECT),
Perfekt für Homeoffice und mehrere Standorte,
Einheitliche Kommunikation über alle Kanäle
Warum viele Unternehmen Teams-Telefonie falsch nutzen
Microsoft bietet mit Calling Plans eine eigene Telefonie-Lösung, diese ist jedoch oft:
- teurer als alternative Lösungen
- funktional eingeschränkt
- wenig flexibel bei komplexen Anforderungen
Mit der Swyx-Integration nutzen Sie Microsoft Teams weiter wie gewohnt, erweitern es aber um eine leistungsstarke und flexible Telefonie im Hintergrund.
Migration ohne Risiko
In wenigen Schritten zu Ihrer Teams-Telefonie
Kein langer IT-Rollout, kein Produktionsstopp. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
- 01
Wir verbinden Microsoft Teams mit dem Telefonnetz (Operator Connect)
- 02
Ihre Rufnummern werden direkt in Teams integriert
- 03
Ihre Mitarbeiter telefonieren sofort über Teams
- 04
Alle Funktionen stehen direkt im Teams-Client zur Verfügung
Machen Sie mehr aus Microsoft Teams ohne Mehrkosten
Nutzen Sie Microsoft Teams nicht nur für Meetings, sondern als zentrale Plattform für Ihre gesamte Unternehmenskommunikation inklusive professioneller Telefonie.
Was Unternehmen über den Wechsel sagen
Wir sind nun seit 2019 Swyx-Kunde bei Team-IT und sind froh, damals die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Wir würden auch heute wieder genauso entscheiden.
Andre Koppers
Gesellschafter & GF, Oberbanscheidt & Cie
Team-IT hat uns eine maßgeschneiderte Lösung bereitgestellt, die unsere Kommunikation erheblich verbessert. Ihre Erfahrung und ihr Fachwissen sind von unschätzbarem Wert.
Dr. Thorsten Philipps
Leiter UK, DRK Kreisverband Lübeck e.V.
Die Umsetzung verlief absolut professionell, strukturiert und zukunftssicher. Dank Team-IT sind wir heute deutlich effizienter, flexibler und technisch optimal aufgestellt.
Burkhard Küpper
CEO, Steuerberatung Küpper & Kollegen
Von der Konzeption bis zur Ausführung stimmt das Gesamtpaket. Eine Partnerschaft mit Team-IT bei Swyx kann ich jedem empfehlen, der einen verlässlichen Partner sucht.
Christian Grusa
CEO, Baak GmbH & Co. KG
Wir schätzen besonders die proaktive Beratung und den zuverlässigen Support, der uns hilft, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein.
Stefan Redeker
CEO, Food & Service Gruppe
Häufige Fragen zur Teams-Telefonie
Die wichtigsten Antworten vor dem Kauf.
Kostenlosen Check anfragen: wir rechnen Ihr Einsparpotenzial durch
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen konkret, was Teams-Telefonie mit Swyx für Ihr Unternehmen bedeutet mit echten Zahlen, ohne Vertragsdruck.