Hochskalierbare Kommunikationsinfrastruktur für die LEG Immobilien SE
Implementierung einer modernen Swyx-Lösung zur Unterstützung der digitalen Transformation und Sicherstellung einer effizienten Mieterkommunikation in einem der führenden Immobilienunternehmen Deutschlands.
Projekt auf einen Blick
Hochskalierbare Swyx VoIP-Lösung
Die LEG Immobilien SE implementierte eine hochskalierbare Swyx VoIP-Lösung zur Verbesserung der Mieterkommunikation und Unterstützung hybrider Arbeitsmodelle. Die Lösung bietet maximale Skalierbarkeit, erhöhte Ausfallsicherheit und Flexibilität, während die Team-IT Group die technische Umsetzung und Integration begleitete. Das Projekt zeigt, dass moderne VoIP-Technologien den Anforderungen großer Unternehmen gerecht werden können.
| Bereich | Details |
|---|---|
| Umgesetzte Lösung | Standortübergreifende Swyx VoIP-Plattform |
| Hersteller / Technologie | Swyx (Enreach) / IP-basierte Kommunikation |
| Produkt / Lösungstyp | Unified Communications (UC) & Hochverfügbarkeits-Lösung |
| Einsatzbereich | Zentrales Mieter-Management, Verwaltung & mobiles Arbeiten |
| Rolle der Team-IT Group | Strategische Beratung, technische Umsetzung, Migration & Betrieb |
Ausgangssituation & Zielsetzung
Ausgangssituation & Zielsetzung
Die LEG Immobilien SE benötigte eine Lösung, die den hohen Anforderungen eines börsennotierten Unternehmens mit tausenden Mitarbeitenden und einem riesigen Mieterstamm gerecht wird. Die veralteten Strukturen waren nicht ausreichend skalierbar.
Zielsetzung: Aufbau einer hochverfügbaren, flexiblen Kommunikationsplattform, die nahtlos mit der bestehenden IT-Infrastruktur interagiert und hybride Arbeitsmodelle voll unterstützt.
Umgesetzte Lösung im Detail
Umgesetzt wurde eine zentrale Swyx-Infrastruktur, die durch Redundanzkonzepte eine maximale Ausfallsicherheit garantiert. Die Lösung ermöglicht die Integration von Unified Communications in die spezifischen Fachanwendungen der Immobilienwirtschaft. Mitarbeitende können über Softclients standortunabhängig auf alle Telefoniefunktionen zugreifen, während intelligente Routing-Mechanismen das hohe Anrufaufkommen im Mieter-Service effizient verteilen.
Rolle der Team-IT Group
Die Team-IT Group übernahm die fachliche Begleitung in allen Projektphasen:
Anforderungsanalyse: Detaillierte Aufnahme der komplexen Standortstrukturen.
Konzeption: Planung einer hochverfügbaren Server-Architektur.
Technische Umsetzung: Durchführung der Migration ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.
Integration: Anbindung mobiler Endgeräte und Home-Office-Szenarien.
Begleitung im Betrieb: Kontinuierlicher Support und Systemoptimierung.
Die neue Lösung bietet einen klaren Mehrwert für das Unternehmen und seine Mieter:
Kurze Einordnung
Dieses Projekt zeigt exemplarisch, dass moderne VoIP-Lösungen wie Swyx auch den komplexen Anforderungen von Großunternehmen im Immobilienbereich gewachsen sind und die Basis für digitale Service-Exzellenz bilden.
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